北京南站,一对急匆匆的身影出现在自愿服务岗亭,正是前两天丢掉学生卡的学生和他的家长。家长一见到自愿者马杰,就急忙上前紧紧抓住他的手,连声说:“太感谢你了,自愿者同志!咱们正为孩子丢卡的事着急得不可,接到教师电话说卡被北京南站的自愿者捡到了,还能够在服务时间内领回,咱们这才松了一口气,就急忙带着孩子过来了,真的太走运了,丢掉这么重要的东西,还能碰到像你这样热心的自愿者。”
1月17日,北京南站自愿者马杰正专心地在自己的岗位上为旅客们供给着交心的服务。就在他为一位旅客回答完问题回身时,猛地发现地上有一张学生卡。马杰急忙捡起学生卡,心里想着这学生必定很着急,所以他决议一边持续服务其他旅客,一边在原地等候失主前来寻觅。
通过两天的等候,仍是没看到有学生前来问询学生卡的工作。马杰深知关于中小学生来说,丢掉学生卡会有诸多不便,如进出校园可能会受影响,乘坐公交享用优惠也成问题,并且学生和家长很可能底子不知道到哪里找,必定很着急。马杰开端自动查询学生就读校园的电话。通过一番查找,总算联络到了校园的值勤教师阐明状况,期望教师能帮助联络学生及家长,提前偿还丢掉物品。
春运路上,北京南站自愿者将一直秉承“贡献、和睦、合作、前进”的自愿服务精力,用暖心服务解旅客之所困、帮旅客之所难,用一件件拨动心弦的点滴“故事”成为旅客身边人,温暖旅客的返乡之旅。